Conditions générales de vente

CONDITIONS DE VENTE

Volivy — Conditions de vente

1. NATURE DES PRODUITS

Les produits vendus sur Volivy sont des biens génériques définis uniquement par leurs caractéristiques (dimensions, matière, couleur, poids, finition).

La vente ne porte pas sur un exemplaire spécifique ou individualisé. Nous vendons un modèle conforme à la description fournie, et non un objet particulier présent sur une photo.

2. DESCRIPTION DES PRODUITS

Chaque produit est décrit avec précision :

Dimensions et poids
Matière et composition
Couleurs disponibles
Caractéristiques techniques

En cas d'ambiguïté sur la description d'un produit, contactez-nous avant de passer commande à : volivy.contactfr@gmail.com

3. PAIEMENT

Le paiement est dû intégralement au moment de la commande. Aucun paiement partiel ou échelonné n'est accepté.

Nous n'acceptons pas :

❌ Le paiement en plusieurs fois
❌ Le paiement à la livraison
❌ Le paiement différé

Moyens de paiement acceptés : carte bancaire et Shop Pay.

4. DÉLAI DE LIVRAISON

Le délai de livraison est fixé et indiqué sur chaque fiche produit avant votre achat. Ce délai est ferme et nous nous engageons à le respecter.

En cas de retard significatif, vous avez le droit à un remboursement intégral si vous le souhaitez.

5. RESPONSABILITÉ DU VENDEUR

Volivy assume l'entière responsabilité de chaque produit vendu jusqu'à sa réception complète par le client.

En cas de :

Produit non conforme à la description
Produit défectueux ou endommagé
Retard de livraison significatif
Colis non reçu

Volivy s'engage à proposer une solution adaptée, pouvant aller jusqu'au remboursement intégral. Nous ne rejetons jamais la responsabilité sur notre fournisseur ou le transporteur.

6. ENGAGEMENT DE TRANSPARENCE

Volivy s'engage à :