Deux univers pour préparer votre départ
VOLIVY réunit une sélection d’articles de voyage et de randonnée. Notre rôle est de sélectionner et vendre des produits proposés par des fournisseurs partenaires, et de vous accompagner avant et après votre commande.
Qui fabrique et expédie les articles ?
VOLIVY n’est pas le fabricant des produits. Un fournisseur partenaire peut préparer et expédier directement votre colis. Le pays d’expédition n’est pas nécessairement le pays de fabrication. Lorsqu’elles sont disponibles, ces informations sont précisées sur la fiche de l’article.
Qui est responsable de ma commande ?
Votre achat est effectué auprès de VOLIVY. Nous restons responsables de la bonne exécution de la vente et votre interlocuteur pour le suivi, les retours, les remboursements et les garanties légales. Vous n’avez pas à négocier seul avec le fournisseur en cas de problème.
Des informations précises avant l’achat
Les caractéristiques, le contenu livré, le prix total et l’engagement de livraison doivent être clairement indiqués avant la validation d’une commande. Une mention de taille ou un format en pouces ne constitue pas une garantie d’acceptation par une compagnie aérienne.